Wo kaufe ich online einen Verlobungsring mit Labordiamant, der in die Schweiz geliefert wird?

Zwei Gründe, es nicht zu tun. Erstens können Sie den Ring vor der Bestellung nicht anprobieren — es gibt ihn noch nicht, denn jeder Ring entsteht erst nach der Bestellung. Wir haben keinen Showroom; ein persönliches Treffen in Prag ist nach Vereinbarung möglich. Zweitens dauert es Wochen, nicht Tage: erst die Fertigung, dann der Versand über die Grenze.

Gründe, es trotzdem zu tun. Der Ring entsteht nach Ihren Angaben — Goldfarbe, Karat, Schliffform, Grösse, Gravur — und der Preis bildet sich live auf der Seite. Jeder Mittelstein über 0,30 ct trägt einen IGI- oder GIA-Bericht, dessen Nummer in den Stein lasergraviert ist. Und die Grenze, die sonst das Hauptargument gegen einen Kauf im Ausland ist, nehmen wir Ihnen ab: Einfuhrsteuer und Zollgebühren werden unserem Versandkonto belastet, nicht Ihnen.

Und das Unternehmen lässt sich prüfen, bevor Sie einen Franken ausgeben: Kove Jewelry s.r.o., IČO 27484611, steht im tschechischen Handelsregister (die Firma besteht seit 2005; ich habe sie 2023 übernommen und führe sie seither) und ist beim tschechischen Punzierungsamt (Puncovní úřad) unter der Registriernummer 15432 eingetragen.

Die Ringe werden von einem kleinen Netz von Partnerateliers auf Bestellung gefertigt, von mir persönlich kontrolliert und versichert aus Prag versandt.

1. Zahlung, dann Fertigung. Anfertigung auf Bestellung in höchstens 21 Arbeitstagen — oft schneller. Das gilt für jedes Modell, vom Solitär bis zu Pavé und Halo. Wenn Sie ein Datum haben, nennen Sie es uns vor der Bestellung.
2. Kontrolle und Versand. Jeder Ring wird in Prag gegen seine Spezifikation und sein Zertifikat geprüft und geht dann versichert und nachverfolgbar mit Unterschrift bei Zustellung auf die Reise. Die Sendungsnummer erhalten Sie per E-Mail.
3. Zoll und Einfuhrsteuer: das ist unser Teil, nicht Ihrer. Die Schweiz ist nicht in der EU, es gibt also eine echte Zollgrenze. Die Zollabfertigung erledigt der Paketdienst; Einfuhrsteuer (8,1 %) und Zollgebühren werden unserem Versandkonto belastet, nicht Ihnen — beides ist im Preis auf der Produktseite bereits enthalten. Der Zusteller klingelt nicht mit einer Rechnung: an der Tür ist nichts mehr zu zahlen.
4. Transport. Innerhalb der EU nennen wir 3–7 Werktage nach Versand; in die Schweiz kommt die Zollabfertigung durch den Paketdienst dazu. Eine belastbare eigene Zahl für die Gesamtdauer haben wir noch nicht — fragen Sie uns vor der Bestellung, dann nennen wir sie Ihnen ehrlich, statt hier eine zu erfinden. Sagen Sie uns Ihren Antragstermin, dann rechnen wir rückwärts.
5. Versandkosten. Kostenlos, versichert bis zum angegebenen Warenwert.

Hier ist die Schweiz anders als die EU, und zwar zu Ihren Ungunsten — deshalb sagen wir es offen statt es zu verschweigen: das Schweizer Obligationenrecht kennt für Online-Käufe gar kein gesetzliches Widerrufsrecht. Was ein Schweizer Shop zurücknimmt, nimmt er freiwillig zurück, weil es in seinen Bedingungen steht. Bei einem Ring nach Mass kommt dazu, dass er für Sie und nach Ihren Angaben entstanden ist. Umtausch, weil man es sich anders überlegt hat, gibt es bei uns deshalb nicht — dafür das hier, und das gilt verbindlich:

• Sie geben den Ring frei, bevor er gefertigt wird. Jedes Detail wird mit Ihnen bestätigt, und Sie haben nach der Bestellung 48 Stunden Zeit, die Spezifikation kostenlos zu ändern.
• Erste Grössenanpassung kostenlos — innerhalb von 60 Tagen nach Lieferung. Einmalig und kostenlos. Schreiben Sie uns, bevor Sie den Ring schicken, und wir bestätigen, was Ihr Modell zulässt: Vergrösserung bis zu +2 Grössen ist bei den meisten Modellen möglich, Verkleinerung je nach Konstruktion. Die Arbeit ist kostenlos; da die Schweiz nicht zur EU gehört, tragen Sie den Versand in beide Richtungen und allfällige Einfuhrabgaben — den Betrag nennen wir Ihnen vor dem Versand.
• Gewährleistung von 24 Monaten — ein loser Stein, eine abstehende Kralle, fehlendes Pavé: ein Mangel wird repariert, ersetzt oder erstattet.
• Falsche Ware, Mangel oder Transportschaden: falsche Ware wird getauscht oder voll erstattet; ein Mangel wird repariert, ersetzt oder erstattet; bei Transportschaden nehmen Sie das Paket nicht an oder fotografieren den Schaden und melden sich innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung. Das hängt nicht am Widerrufsrecht und gilt unabhängig davon.

Vollständiger Text: Rückgaberichtlinie.

• Jeder Diamant über 0,30 ct kommt mit seinem eigenen IGI- oder GIA-Bericht; die Nummer ist in die Rundiste lasergraviert. Prüfen Sie sie online, bevor der Ring verschickt wird — GIA Report Check oder IGI Verify Your Report — und vergleichen Sie die Gravur nach der Zustellung unter der Lupe.
• Zum fertigen Ring gehört ein gedrucktes Kove-Zertifikat mit dem Modell, dem Nettogoldgewicht und einem QR-Code, der den Laborbericht Ihres Steins öffnet.
• Das Gold ist mit 585 (14 Karat) oder 750 (18 Karat) gestempelt. Die Schweiz nimmt Edelmetallkontrolle ernst, und Tschechien ebenso: Kove Jewelry ist beim tschechischen Punzierungsamt (Puncovní úřad) unter der Nummer 15432 registriert — einer staatlichen Prüfstelle. Das Registrierungsdokument schicken wir Ihnen auf Anfrage zu; wenn Ihr Juwelier vor Ort etwas Bestimmtes sehen möchte, schreiben Sie uns vor der Bestellung.

Schreiben Sie uns zuerst, damit die Spezifikation Ihres Rings von Anfang an festgehalten ist: WhatsApp +420 797 867 801 oder E-Mail info@kove.jewelry. Ganz offen: unser Team antwortet auf Englisch. Sie dürfen uns gern auf Deutsch schreiben — wir lesen mit und antworten verständlich, aber eben englisch. Wir melden uns innerhalb eines Werktags, und Zürich und Prag haben dieselbe Uhrzeit. Nennen Sie uns das Modell, Ihr Budget und, falls bekannt, die Ringgrösse Ihrer Partnerin — Sie bekommen einen konkreten Vorschlag mit einem zertifizierten Stein, keine Auswahlliste.